Our working hours have changed, click here for details

Veelgestelde Vragen

Hieronder vind je een selectie van vragen en onderwerpen waar onze klanten ons regelmatig naar vragen.
We kunnen hier niet alles behandelen, dus als je nog verdere vragen hebt over ons productaanbod of onze mogelijkheden, dan kunt je contact opnemen met ons verkoopteam

Epoxy User Guide
Remove the sealing cap from the two-part Epoxy cartridge and squeeze a little of the Epoxy out.
This will ensure that both cylinders of the cartridge are operating and any air locks are cleared.
If the ambient temperature is very low or the Epoxy is too viscous to squeeze out, replace the cap and immerse the cartridge in a container of hot water for 10- 15 minutes.
Please note, the plunger of the applicator gun is made of plastic and is actuated by a metal cam inside the applicator. Pulling the trigger repeatedly when the Epoxy is too viscous or if there is a blockage will result in damage to the gun or splitting of the cartridge.
Before applying the Epoxy, the repair area should be keyed. This can be achieved by scoring the surface with a file or rough sandpaper. Use a solvent to remove all traces of dirt, grease and oil. Unless the repair area is spotlessly clean, the repair will be ineffective.
The Epoxy should cure in approximately 4 hrs, however this time can be reduced by warming the repair with a heat gun. If the Epoxy starts to crystallise, the temperature is too high. It may be advisable to practise the technique first to determine the optimum temperature required when using different equipment.
A new turbulator tip (RP14028) MUST be used every time you apply the Epoxy. It is therefore advisable, where practical, to carry out several repairs in order to minimise waste. Always remove and discard the turbulator tip after use and securely refit the sealing cap.



Het Gebruik van de Website

Hieronder vindje een aantal korte videotutorials over hoe je verschillende functies op onze nieuwe website kunt gebruiken.

Het aanvragen van een Pro Forma-account is eenvoudig. Log gewoon in (of registreer als je nog geen account hebt), ga vervolgens naar Mijn Account en klik op Pro Forma Aanvraag.

Alle vervaardigde taken die in onze fabriek zijn gebouwd, worden volledig bijgehouden van begin tot eind. Je kunt de voortgang van je uitstaande taken volgen in het scherm "Bestelgeschiedenis", zoals hieronder weergegeven...

Je kunt pakketten voor je recente bestellingen volgen in het scherm "Bestelgeschiedenis". Let op dat dit alleen werkt voor pakketten die zijn verzonden door onze gebruikelijke TNT-vervoerder. Als je een andere service hebt aangevraagd, kan trackinginformatie bij ons verkoopteam worden verkregen. Bekijk de uitlegvideo hieronder...

Je kunt extra verzendadressen instellen in je online account op de pagina "Mijn Account". Zo kun je eenvoudig een alternatief verzendadres selecteren tijdens het online bestellen.

Hier zijn een aantal voorbeelden van de vele manieren waarop je onze catalogus kunt gebruiken om producten te zoeken. Je kunt op een van deze voorbeelden klikken om de resultaten te bekijken:

Zoeken op OEM (Original Equipment Manufacturer-nummer)
How to search G&M catalogue by OEM
(Je kunt zoeken op OEM, gedeeltelijke OEM of het crossreferentienummer van een andere leverancier)

Zoeken naar een Komatsu-radiator
How to search for a radiator by manufacturer name

Zoek naar producten met afmetingen van 1085 hoog bij 1031 breed bij 114 diep
How to search G&M catalogue by coresize
(Afmetingen hoeven niet exact te zijn. We laten ook resultaten zien die dicht bij de door jou ingevoerde maat liggen)

Zoek naar een KERN van 1085 hoog, iedere breedte
How to search G&M catalogue by coresize wildcard
(Het *-teken komt overeen met iedere breedte)


Zoek naar een Bearward Onderdeel
How to search G&M catalogue by manufacturer and product type


Zoek naar eventuele FIAT-producten van 295 hoog bij 202 breed
How to search G&M catalogue by manufacturer and size


Zoek naar een kern met kopplaten van formaat 448 bij 109
How to search G&M catalogue by plate sizes
Je kunt ook * gebruiken om te zoeken naar platen met iedere breedte, bijvoorbeeld PLATEN 448 x *